日: 2020年11月10日

せっかくGo To Eat 食事券を購入したので、さっそく使ってみました。

利用可能店舗のリストにあった、近所にあるやよい軒に行って・・・

券売機を操作してみるも、どうにもQRコードを読み込むような画面になりません。

仕方がないので忙しそうな店員さんを呼びまして、使いたい旨を伝えると、驚きのオペレーションが開始されました。

• 店員さんが一旦キッチンの方に戻る
• QRコードが書かれた紙を持ってくる
• 利用者がスマホでQRコードを読み取り、利用金額を入力 (この時点で支払い完了になっている)
• 店員さんがまたキッチンの方に戻る。しばらくすると戻ってくる
• 店員さんが券売機を操作して、持ってきた現金で食券を購入し、席に案内される

・・・ってな感じで、そうとう店員さんの手を煩わせることに。ここまでの流れで約3分・・・

これでは申し訳なくて、なかなかGo To Eat 食事券を使ってみようって気にならないです。

せっかくご飯お代わりやお茶汲みすらセルフサービスにしているにも関わらず、政府主導の施策のために貴重なフロアスタッフを数分間使ってしまうのは、どうにもコストかかり過ぎですよね・・・

券売機の改修にもコストかかるので、仕方のない対応なのかもしれませんが、もう少しなんとかならんのかと感じました。まぁ、やよい軒は現金オンリーなこの券売機を各種キャッシュレス決済が可能なヤツに置き換えていくことも必要だと思うので、良い投資だと思って、券売機の置き換えを早めに実施して欲しいですね。