日: 2009年7月5日
NorthWest のヒドイ仕打ち
実は秋に渡米します。っていっても、単なる Sightseeing ですけど。
で、マイルの関係で NorthWest の WEB サイトで航空券を購入。さらには行きの飛行機はマイルを使ってビジネスにアップグレードしました♪ホテルの予約も済まして、ほっと一安心していたら・・・
まずはクイズに回答すればE-サートプレゼントキャンペーン。購入して1週間もしないでこんなキャンペーンやるとは・・・これで実は¥25,000分のE-サートが貰えます・・・というか、貰ったんですが使う前に購入しちゃったから余ってます・・・超残念。
そして、規定の路線の利用でのボーナスマイルキャンペーン。実は行きがこれに該当する成田・ソルトレイクシティ便です。片道だけなので、7,500マイル貰えます。・・・これは多分購入後でも貰えるはずなので、貰えると信じてます・・・
更に・・・これが一番ヒドイのですが、ビジネスクラスへのアップグレードを1マイル分ですることができるというキャンペーン・・・25,000マイルも注ぎ込んでしまったではないか・・・orz
・・・まぁ、ここまでは早めに購入してしまった顧客を残念がらせる嫌がらせってだけなんですが、更なる仕打ちが待っていました。ここ数日、クレジットカードが使えない・・・ネットショップだけでなくリアル店舗でもダメと言われました。なんでだろ? とカード会社に電話したところ、利用額の上限(50万)を超えていると言われました。
そんなことはないはず、ってことで色々調べて貰うと、NorthWest が約30万ほどの利用枠予約を入れているとのこと。利用は確定していないので引き落とし対象にはなっていないのですが、利用限度額の合計には入れられてしまうとのこと。これと実際に航空券を購入した代金があり、余裕で50万の上限を超えていたようです。一体何事かと思ったのですが、どうやらネットでの購入の際に(多分) NorthWest の手違いがあったようです。
カード会社の方に、この予約枠を取り消してもらったので上限リミットは解除されましたが、ここ数日色々と不便を強いられました(他のカードで支払いしましたが、カード利用のポイントとか損した気分・・・)。
やっぱりデルタに買収されてからなんだか良くない航空会社になっていってしまっている感じがします・・・一応私はエリート会員なんですけどね・・・

