NETFLIX が先日発表した対応が、個人的には素敵だと思うのです。
2年間利用がないユーザー、もしくは登録後1年以内で利用がないユーザーには、契約を継続するかどうかをアプリ内通知とメール通知で確認するというのです。応答がない場合は解約になるという。
世の中のサブスクリプション系は、全てこのような解約を案内する機能があっても良いのではないか・・・、むしろ、このような機能がないサブスクリプションは法律で禁止すべきでは・・・と思うほどの、ユーザー思いの機能です。
とはいえ、利用無しが2年間というのは長いかな。3ヶ月でも良いくらい。
勝手にサービスに加入させられたり、何らかの都合で解約しないまま放置になったりして、無駄に利用料金だけ徴収され続けるのは、もったいないですものね。
マジで神対応ですな♪
