日: 2025年9月22日

割とどーでも良いネタです(笑)。

先週末に楽天モバイルから不思議なメールがやってきました。

「楽天モバイルニュース」の送信元メールアドレスが変わりますよという案内なのですが・・・「楽天モバイルニュース」なんて登録した覚えがない。最近は出戻りで株主優待な楽天モバイル使ってはいますが、楽天モバイル自体は2022年には解約しています。出戻り以降、こんなメルマガ受け取ったことがない。

念のため、過去メール内を検索してみたところ・・・2020年5月から不定期で受信して、2021年4月を最後に受信していません。昔のコトで記憶が曖昧ですが、2021年4月になって急に毎週送ってくるようになったのを鬱陶しく思って配信解除したのだと思います。

検索したら、一応ココに公式な解除方法が書かれていました。My 楽天モバイル経由ではなく、楽天のメールマガジン全般の管理ができる楽天メルマガ経由で配信停止できるそうな。・・・と、そんなコトだろうと思って、既に楽天メルマガにはアクセス済で「楽天モバイルニュース」は登録中の一覧には出てきません。

・・・まぁ、今回限りの送信元アドレス変更の案内の送信でミスっただけで、今後ココからメルマガが送られてくることもないだろうから放っておいても良いのですが・・・楽天なので(笑)変なやらかしもやりかねないので、問い合わせしてみました(笑)。きっと既に問い合わせとかあって FAQ 状態ですぐに返答があるかと思ったら・・・チャットで30分近く待たされた後に回答が来ました。

案の定、ミスってメルマガ登録していない、過去の楽天モバイルユーザーにまで送付してしまったというオチでした。なんだかなぁ～。

チャット対応してくれた方、名前からしてベトナム人っぽいけど、とっても日本語上手でした。・・・ですが、この有人チャットに行く前の AI チャットがヘロヘロすぎて悲しくなりました(笑)。AI 活用すべきトコって、こういうトコロからだろうにねぇ。